Datenschutzrichtlinie
1. Information über die Erhebung personenbezogener Daten
1.1 Personenbezogene Daten
Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten. Wir möchten Sie über die Verarbeitungsvorgänge informieren, die wir unter Beachtung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), durchführen.
1.2 Verantwortlicher
Verantwortlicher gem. Art. 4 Nr. 7 DSGVO: 4 Absatz 3. Art. 7 DSGVO ist Filo-de.com
2. Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website
Bei der informatorischen Nutzung dieser Website, also wenn Sie die Website bloß besuchen, ohne sich zu registrieren und uns nichts weiter zu übermitteln, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Die nachstehend beschriebenen Daten sind für uns technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und müssen daher durch uns verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Absatz 3. 1 S. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO:
1. IP-Adresse
(B) Datum und Uhrzeit der Anfrage
(C) Inhalt der Anforderung (besuchte Seiten)
(D) Jeweils übertragene Datenmenge
(E) Browser
3. Weitere Funktionen und Angebote unserer Website
3.1 Übersicht über die verschiedenen Angebote
Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können (z.B. Registrierung eines Kundenkontos, Kauf von Waren) oder nutzen weitere Funktionen, die den Verkauf erleichtern (z.B. Auswahl von Zahlungsarten). ) und für Analyse- oder Marketingzwecke. Unsere Angebote auf der Website werden in den Abschnitten 4 und 5 weiter unten ausführlicher beschrieben. Dazu müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben und/oder wir verarbeiten solche Daten, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen. Die oben genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten für alle hier beschriebenen Datenverarbeitungszwecke.
3.2 Einsatz externer Dienstleister
Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister (z.B. Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen; nähere Einzelheiten hierzu finden Sie unten in den Ziffern 5 und 6). Diese Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.
3.3 Einbindung weiterer Dritter
Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten an hier nicht genannte Dritte weitergeben, wenn Aktionsteilnahmen, Gewinnspiele, Vertragsabschlüsse oder ähnliche Leistungen von uns gemeinsam mit Partnern angeboten werden. Je nach Angebot kann es auch sein, dass der Partner in eigener Verantwortung Ihre Daten erhebt. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie bei Angabe Ihrer Kontaktdaten oder in der Beschreibung des jeweiligen Angebotes.
3.4 Dritte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Soweit unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumen (EWR) haben, informieren wir Sie über die Folgen dieses Umstands in der Beschreibung des Angebotes.
4. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Kontaktaufnahme oder Registrierung eines Kundenkontos
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir nur solche Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen. Dies können beispielsweise sein:
(A) Ihr Vor- und Nachname und ggf. auch Ihr Titel oder Benutzername
(B) Registrierungsdaten: Ihre E-Mail-Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort
(C) Ihre Kontaktdaten, wie z. B. Ihr Name, Ihre Postanschrift, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail-Adresse
(d) alle anderen Informationen, die Sie uns über sich selbst und Ihre Interessen zur Verfügung stellen
5. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Einkäufen bei uns
5.1 Kaufdaten
Wenn Sie in unserem Online-Shop Artikel bestellen, erheben wir Ihre Kaufdaten. Kaufdaten können, je nach Art des Kaufs und Bearbeitungsstatus, folgende Informationen enthalten:
(A) Detaillierte Informationen zum gekauften Produkt (Name, Preis, Modell usw.)
(B) Bestellnummer
(C) Liefer- und Rechnungsadresse
(D) Liefer- und Zahlungsstatus, wie „abgeschlossen“ oder „ab
hausieren »
(E) Kaufbezogene Nachrichten und Mitteilungen (z. B. Beschwerden und Kundendienstmitteilungen)
(F) Rücksendestatus, z. B. „In Bearbeitung“
(G) Informationen über den jeweiligen Dienstleister (z.B. Trackingnummer bei Paketdiensten)
5.2 Zahlungsdetails
Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsarten an, darunter [Kreditkarte], [PayPal]. Wir erfassen die von Ihnen angegebenen Zahlungsdaten, um die Zahlung zu ermöglichen. Weitere Zahlungsdaten erhalten wir von externen Zahlungsdienstleistern und Auskunfteien, mit denen wir zur Zahlungsabwicklung sowie zur Bonitätsprüfung zusammenarbeiten. Wir geben die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten ausschließlich an unseren Zahlungsdienstleister weiter.
Zu den Zahlungsdetails gehören:
(A) Rechnungsadresse
(B) Bevorzugte Zahlungsmethode
(C) IBAN und BIC bzw. Kontonummer und Bankleitzahl
(D) Kreditkarteninformationen
Zu den Zahlungsdaten zählen auch weitere Informationen, die im unmittelbaren Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung und Bonitätsprüfung stehen. Dies betrifft beispielsweise Informationen, die von externen Zahlungsdienstleistern zu Identifikationszwecken verwendet werden, wie etwa Ihre PayPal-ID, wenn Sie mit PayPal bezahlen.
5.3 Übermittlung von Daten über offene Forderungen an Inkassodienstleister
Bleibt eine offene Rechnung trotz mehrmaliger Mahnung unbezahlt, können wir die hierfür vom beauftragten Inkassodienstleister benötigten Daten zum Zwecke der Forderungseinziehung an diesen weitergeben. Alternativ können wir die Forderung an einen Inkassodienstleister verkaufen, der die Forderung dann im eigenen Namen verfolgt. Die von uns beauftragten Inkassounternehmen sind folgende [Bitte geben Sie die Daten des Inkassodienstleisters ein, mit dem Sie zusammenarbeiten, andernfalls löschen Sie diesen Absatz]
Rechtsgrundlage: Rechtsgrundlage für die Datenweitergabe im Rahmen treuhänderischer Inkassodienstleistungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Die Datenübermittlung im Rahmen des Forderungsverkaufs erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Verwendung von Cookies
6.1 Allgemeine Informationen zu Cookies
Wir können Cookies, Beacons, Web-Pixels und ähnliche Technologien verwenden, um automatisch Informationen über unsere Dienste zu sammeln. Cookies oder Beacons sind Codeschnipsel, die es unseren Technologiepartnern ermöglichen, Informationen zu sammeln, die Sie normalerweise nicht direkt identifizieren. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, bitten wir Sie vor dem Einsatz von Cookies oder anderen Tracking-Technologien um Ihre Einwilligung. Die Informationen in diesem Abschnitt beschreiben unsere Verwendung von Cookies und Ihre Möglichkeiten, die Verwendung von Cookies für Werbezwecke zu steuern. Wie nachfolgend beschrieben, nutzen wir zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten keine Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien, es sei denn, es handelt sich dabei um unbedingt erforderliche Cookies oder Sie haben deren Nutzung per Klick auf das Cookie-Banner oder über den Consent-Manager auf unserer Website zugestimmt. Ausdrückliche Zustimmung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Einstellungen aktualisieren, indem Sie in der Fußzeile der Website auf den Link „Cookies verwalten“ klicken.
6.7 Andere Tracking-Technologien.
Wir können auch Tracking-Technologien verwenden, um „Clickstream“-Daten zu sammeln, wie etwa den Domänennamen des Dienstes, der Ihnen den Internetzugang bietet, Ihren Gerätetyp, die IP-Adresse, die für die Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird, den Typ und die Version Ihres Browser. Ihr Betriebssystem und Ihre Plattform, die durchschnittliche Verweildauer auf unserer Website, die angezeigten Seiten, die gesuchten Inhalte, die Dauer des Besuchs und andere relevante Statistiken. Außerdem weisen wir Ihnen eine Gerätekennung oder andere Anmeldeinformationen zu, die Sie für den Zugriff auf die Website zum gleichen Zweck verwenden.
Auf den Seiten unserer Website können auch Java-Skripte zum Einsatz kommen. Dabei handelt es sich um Code-Schnipsel, die in verschiedene Teile von Websites und Anwendungen eingebettet sind und verschiedene Aktionen ermöglichen, darunter die Beschleunigung der Aktualisierung bestimmter Funktionen oder die Überwachung der Nutzung verschiedener Online-Komponenten. Durch den lokalen HTML5-Speicher können Websitedaten zur Leistungsverbesserung im Browser gespeichert oder „gespeichert“ werden. Speichern und Abrufen von Daten in HTML5-Seiten, wenn Sie die Website erneut besuchen.
6.8 Keine Verfolgung.
Einige Internetbrowser (wie Internet Explorer, Firefox und Safari) können „Do Not Track“- oder „DNT“-Signale übertragen. Da es noch keinen einheitlichen Standard für „DNT“-Signale gibt, verarbeitet oder reagiert unsere Website derzeit nicht auf „DNT“-Signale.
6.9 Standortinformationen.
Sie können Ihre Geräteeinstellungen so anpassen, dass keine Informationen zu Ihrem physischen Standort an uns oder Dritte gesendet werden, indem Sie (a) die Ortungsdienste in Ihren Geräteeinstellungen deaktivieren; (b) indem Sie die Einstellungen Ihres Mobilgeräts oder Browsers ändern und dadurch bestimmten Websites oder mobilen Anwendungen den Zugriff auf Standortinformationen verweigern. Nutzen Sie dazu die entsprechenden Einstellungen und Berechtigungen in den Einstellungen.
7. Weitergabe von Daten an Dritte
7.1 Weitergabe nur mit gesetzlicher Ermächtigung
Ale
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn das deutsche oder europäische Recht dies erlaubt. Wir arbeiten eng mit bestimmten Dienstleistern zusammen, beispielsweise im Bereich Kundenservice (z.B. Telefonsupport-Dienstleister), technische Dienstleister (z.B. Rechenzentrumsbetrieb) oder Logistikunternehmen (z.B. Postunternehmen, z.B. [Bitte geben Sie den Namen des das Logistikunternehmen, mit dem Sie zusammenarbeiten] Firmenname]). Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten grundsätzlich nur unter bestimmten Voraussetzungen in unserem Auftrag verarbeiten. Soweit wir diese im Rahmen einer Auftragsverarbeitung einsetzen, erhält der Dienstleister Zugriff auf Ihre Daten nur, soweit dies für die Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist und für welchen Zeitraum. Wenn Sie bei einem unserer Partner einkaufen, geben wir einige Ihrer Kaufdaten (z. B. Ihren Namen und Ihre Lieferadresse) an den Partner weiter, damit dieser Ihnen die bestellten Waren zusenden kann.
7.2 Technischer Dienstleister
Um unsere Leistungen erbringen zu können, arbeiten wir mit technischen Dienstleistern zusammen. Zu diesen Dienstleistern gehören:
Sofern Ihre Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, kann dies dazu führen, dass diese in ein Land übermittelt werden, in dem geringere Datenschutzstandards gelten als in der EU. In diesen Fällen stellen wir durch Verträge oder auf andere Weise sicher, dass die jeweiligen Dienstleister ein gleichwertiges Datenschutzniveau gewährleisten.
7.4 Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute
Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsarten an, wie beispielsweise Vorkasse, Kreditkartenzahlung, PayPal-Zahlung und Zahlung auf Rechnung. Hierzu können Zahlungsdaten an mit uns zusammenarbeitende Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Zahlungsdienstleister finden Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Anbieter:
7.5 Versandunternehmen
(A) Für die Auslieferung Ihrer Bestellungen arbeiten wir mit externen Transportunternehmen zusammen. Dabei erhalten Sie zur Abwicklung der jeweiligen Bestellung folgende Daten:
(B) Ihr Name
(C) Ihre Lieferadresse
(D) Gegebenenfalls Ihre Postleitzahl
(E) Gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse
7.6 Behörden und sonstige Dritte
Wir können Ihre Daten an Strafverfolgungsbehörden oder andere Dritte weitergeben, wenn wir aufgrund einer behördlichen oder gerichtlichen Entscheidung oder zu Strafverfolgungszwecken dazu verpflichtet sind.
8. Speicherung und Löschung von Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke, insbesondere für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten auch zu anderen Zwecken speichern, wenn und solange das Gesetz uns die Speicherung zu bestimmten Zwecken, einschließlich der Verteidigung gegen Rechtsansprüche, gestattet.
Wenn Sie Ihr Kundenkonto schließen, löschen wir sämtliche zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Sollte eine vollständige Löschung Ihrer Daten nicht möglich oder aus gesetzlichen Gründen erforderlich sein, werden die entsprechenden Daten gesperrt und dürfen nicht weiter verarbeitet werden. Bei der Sperrung von Daten werden technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen
Es sollten Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass nur ein begrenzter Kreis von Mitarbeitern, die Kenntnis davon haben müssen, Zugriff auf diese Daten hat und dass diese nur für ausgewählte Zwecke (z. B. im Falle einer Steuerprüfung) verwendet werden können. Eine Blockierung tritt beispielsweise in folgenden Fällen auf:
(a) Ihre Bestell- und Zahlungsdaten sowie alle weiteren Daten unterliegen grundsätzlich verschiedenen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die sich etwa aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) ergeben. Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten für steuerliche Kontroll- und Prüfzwecke bis zu zehn Jahre aufzubewahren. Erst dann können wir die betreffenden Daten endgültig löschen.
(B) Auch wenn Ihre Daten keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden wir diese möglicherweise nicht sofort löschen, sondern zunächst sperren, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Dies gilt insbesondere dann, wenn wir die Daten noch zur weiteren Vertragsabwicklung oder zur Rechtsverfolgung oder Rechtsverteidigung (zB im Falle einer Schadensregulierung) benötigen. Maßgebliches Kriterium für die Dauer der Sperrung ist die gesetzliche Verjährungsfrist. Nach Ablauf der jeweiligen Verjährungsfrist werden die betreffenden Daten endgültig gelöscht.
Wenn die Daten anonym oder pseudonym sind und ihre Löschung
Würde die Verarbeitung zu wissenschaftlichen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken ernsthaft beeinträchtigt, kann von der Löschung abgesehen werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
9. Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?
Zum Schutz unserer Systeme setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein. Im Rahmen Ihrer Bestellung und des Kunden-Logins verwenden wir zur sicheren Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten die Secure Sockets Layer (SSL)-Verschlüsselung.
10. Ihre Rechte
10.1 Ihre Rechte gegenüber uns als Verantwortlichem
Als Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten haben Sie gegenüber uns folgende Rechte:
(a) das Recht auf Information,
(b) Recht auf Berichtigung oder Löschung,
(c) das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
(d) Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen,
(E) Recht auf Datenübertragbarkeit.
(F) das Recht, die Einwilligung zu widerrufen (sofern die Einwilligung die Grundlage der Verarbeitung ist).
10.2 Auskunftsersuchen
Um sicherzustellen, dass Ihre Daten im Rahmen einer Auskunftsanfrage nicht an Dritte weitergegeben werden, weisen Sie Ihre Identität bitte in Ihrer Anfrage ausreichend nach.
10.3 Widerruf der Einwilligung.
Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben. Die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zu Ihrem Widerruf bleibt hiervon unberührt.
10.4 Widerspruch gegen eine Verarbeitung aufgrund einer Interessenabwägung
(A) Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Basis einer Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktion dargestellt wird. Bei einem solchen Widerspruch bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie bisher verarbeiten sollten. Im Falle Ihres Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.
(b) Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und des Datenprofiling jederzeit widersprechen. Ihren Werbewiderspruch können Sie am besten an die oben angegebenen Kontaktdaten richten.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die Zuständigkeit der Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Sitz der verantwortlichen Person. Sie können sich jedoch an jede Datenschutzbehörde in jedem Mitgliedstaat der Europäischen Union (insbesondere an Ihrem Wohnsitz) wenden, die Ihre Beschwerde dann an die zuständige Behörde weiterleitet.
11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Weitere Verbesserungen unserer Website oder geänderte gesetzliche oder behördliche Anforderungen können Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie erforderlich machen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen.